Sélectionner une page

Le Help Desk N°1 en qui vous pouvez avoir confiance

 Notre équipe a les meilleurs outils et les connaissances les plus solides pour vous aider rapidement, où que vous vous trouviez.
Pas besoin de vous déplacer, contactez-nous!

SERVICES

Que faisons-nous

Dépannage informatique Mac, PC, iPhone, iPad & Android

SOS PC Mac est le service de dépannage informatique, la meilleure hotline, le plus excellent et efficace help desk que tout le monde peut contacter, où qu’il se trouve.

Quel que soit votre panne, question ou besoin, nous sommes là pour vous aider, vous conseiller ou vous orienter. Nous sommes la hotline informatique pour tous. Et pas d’appels surtaxés!

 

NOUVEAU: Téléphonie

Pour les particulers, passez au 21 siècle avec votre téléphone fixe!

  • Appelez de n’importe où dans le monde en affichant votre numéro fixe
  • Recevez vos appels sur votre appareil fixe à la maison et sur votre Smartphone
  • Recevez vos messages vocaux par email
  • Affichez l’historique de vos appels dans votre calendrier
  • Faites clignoter vos lumières Hue avant de recevoir un appel (nécessite une intervention)

Gardez votre numéro actuel!

Coûts à partir de 5.–/mois seulement!

 

Téléphonie pour entreprise

Qu’il s’agisse d’une simple installation ou d’un call-center, nous avons les solutions les plus fantastiques du monde, au prix le plus ridicule!

  • Filtrez les appels entrant automatiquement en les liants à des calendriers, commes vos jours de fermeture, fériés, ou autre
  • Utilisez des files d’attente illimitée pour gardez vos clients en ligne, avec la musique de votre choix
  • Faites installer des messages vocaux de qualité ou commandez-en pour répondre l’image de votre société, ou utilisez la musique de votre entreprise
  • Faites sonner plusieurs téléphones en même temps ou à tour de rôle
  • Gardez l’historique de vos appels dans un calendrier
  • Recevez les messages vocaux directement par email
  • Vos appels peuvent sonner sur des appareils fixe de très haute qualité et sur des applications mobiles
  • Ajoutez des options pour configurer automatiquement les applications (* payant) et vos téléphones fixes (* obligatoire et gratuit)
  • Ajoutez l’option “Low-Cost international” pour obtenir les tarifs les plus bas du marché lorsque vous appelez l’étranger (option gratuite)
  • Conservez vos numéros actuels
  • Utilisez des options Flat-Rate pour diminuer les coûts des appels
  • Profitez d’un crédit de bienvenue

Coûts à partir de 12.–/ mois seulement 

 

Optimisation de l'ordinateur

Nous pouvons vous aider à trouver les éléments dont vous n’avez plus besoin, supprimer les vieux fichiers et rendre votre ordinateur plus rapide, et plus sûr.

Suppression des virus and spyware

Nous supprimons les malware, spyware, virus et nous vous informons comment les éviter à l’avenir. Nous vous recommandons également les meilleurs outils et les moins cher.

Récupération de données et plans de sauvegarde

Nous pouvons sûrement vous aider à récupérer des données. Ou vous rediriger chez nos partenaires.

Planification réseau

Pas certain de savoir ce qu’est le WiFi mesh? Nous le savons. Nous vous aider à choisir les meilleurs produits selon vos besoin, pour votre maison ou votre entreprise, et vous aidons à les installer.

Cloud Services - Le nuage

Vous êtes perdu dans les nuages? Nous allons vous aider à mieux comprendre, à mieux l’utiliser et à économiser de l’argent.

Cyber Sécurité

Nous savons combien il est difficile de rester en sécurité. Mais nous connaissons aussi les meilleures pratiques et les meilleurs outils pour y arriver. Nous vous conseillons et aidons pour commencer avec.

Approche

Des pros à votre service, partout

Comme vous n’avez plus besoin de vous déplacer, et nous non plus, vous pouvez économiser du temps et de l’argent. Malgré cela, 97% des demandes sont résolues. Alors, vous hésitez encore?

  • Problèmes résolus à distance 97% 97%
  • Problèmes résolus en moins de 30 minutes 82% 82%
  • Satisfaction clientèle 93% 93%

Vie privée

N’ayez pas honte

Nous respectons votre vie privée, et nous sommes des professionnels. De plus, nous nous connectons à votre ordinateur, pas à votre caméra.

Nous savons que ce n’est pas vous. Nous ne jugeons pas, nous aidons. Soyez rassuré, libre et confortable. Nous sommes là pour vous.

Travailler à distance, c’est cool! C’est vraiment comme si nous étions là, sauf que nous pouvons l’être tout de suite!

Sérieux! On est en 2019. Nous pouvons résoudre vos problèmes avant même que vous ne finissiez d’écrire votre lettre. Allons-y, connectons-nous!

Si vous êtes une petite entreprise, nous pourrions être votre solution

 

Gérer l’informatique n’est pas un jeu, c’est un métier. Si vous n’avez pas les moyens d’engager quelqu’un et que vos besoins sont normaux, vous pouvez compter sur nous. Nous déployons les outils et gérons le tout à distance.

Contactez-nous

TEMOIGNAGES

Ce que nos clients disent

Je ne connaissais pas le support à distance, mais finalement mon problème a été résolu en 15 minutes, sans que je n’aie à me déplacer ni interrompre mon travail. C’est génial!

Myriam

Désormais, j’appelle pour toutes les cases à cocher que je ne trouve pas. C’est rapide, fiable et je reste productif. J’ai arrêté de perdre mon temps.

Nicola

La première fois que j’ai appelé, j’ai demandé à ce que l’on m’envoie quelqu’un. Je ne pensais pas être aidé en 5 minutes, c’était vraiment rapide.

David

L’équipe est au top, je n’ai plus peur si quelqu’un d’autre répond, ils trouvent tous la bonne option.

Adam